ໜຶ່ງ ໃນບັນດາຂໍ້ຜິດພາດທົ່ວໄປທີ່ເກີດຂື້ນໃນໂທລະສັບສະຫຼາດ Android ແມ່ນ "ຂໍ້ຜິດພາດທີ່ເກີດຂື້ນໃນແອັບພລິເຄຊັນ com.android.phone" ຫຼື "ຂະບວນການ com.android.phone ຖືກຢຸດ", ເຊິ່ງມັນເກີດຂື້ນ, ຕາມກົດລະບຽບ, ໃນເວລາທີ່ເຮັດການໂທ, ການໂທຫາໂທລະສັບ, ບາງຄັ້ງກໍ່ສາມາດໂຕ້ຕອບໄດ້.
ປື້ມຄູ່ມືຄູ່ມືນີ້ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ com.android.phone ໃນໂທລະສັບ Android ແລະວິທີທີ່ມັນສາມາດເກີດຂື້ນໄດ້.
ວິທີການພື້ນຖານໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງ com.android.phone
ສ່ວນຫຼາຍມັກ, ບັນຫາ "ຂໍ້ຜິດພາດເກີດຂື້ນໃນແອັບພລິເຄຊັນ com.android.phone" ແມ່ນເກີດມາຈາກບັນຫາບາງຢ່າງຂອງລະບົບໂປແກຼມທີ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການໂທຫາໂທລະສັບແລະການກະ ທຳ ອື່ນໆທີ່ເກີດຂື້ນຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ.
ແລະໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ພຽງແຕ່ການລ້າງແຄດແລະຂໍ້ມູນຈາກໂປແກຼມເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໄດ້. ຕໍ່ໄປນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານຄວນລອງໃຊ້ໂປແກຼມໃດແດ່ (ໜ້າ ຈໍສະແດງໃຫ້ເຫັນການໂຕ້ຕອບ Android "ສະອາດ", ໃນກໍລະນີຂອງທ່ານ, ສຳ ລັບ Samsung, Xiaomi ແລະໂທລະສັບອື່ນໆ, ມັນອາດຈະແຕກຕ່າງກັນເລັກນ້ອຍ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ທຸກຢ່າງກໍ່ເຮັດເກືອບຄືກັນ).
- ຢູ່ໃນໂທລະສັບຂອງທ່ານ, ໄປທີ່ການຕັ້ງຄ່າ - ການ ນຳ ໃຊ້ແລະເປີດການສະແດງໂປແກຼມໃຊ້ລະບົບ, ຖ້າມີຕົວເລືອກດັ່ງກ່າວ.
- ຊອກຫາຄໍາຮ້ອງສະຫມັກໂທລະສັບແລະຊິມກາດ.
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ພວກມັນແຕ່ລະອັນ, ຈາກນັ້ນເລືອກສ່ວນ "ຄວາມ ຈຳ" (ບາງຄັ້ງອາດຈະບໍ່ມີລາຍການດັ່ງກ່າວ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ຈະເປັນບາດກ້າວຕໍ່ໄປທັນທີ).
- ລ້າງແຄດແລະຂໍ້ມູນຂອງໂປແກຼມເຫຼົ່ານີ້.
ຫລັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າຂໍ້ຜິດພາດໄດ້ຖືກແກ້ໄຂແລ້ວ. ຖ້າບໍ່, ລອງໃຊ້ແບບດຽວກັນກັບແອັບພລິເຄຊັນ (ບາງມັນອາດຈະບໍ່ມີຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງທ່ານ):
- ຕັ້ງຄ່າສອງຊິມ
- ໂທລະສັບ - ບໍລິການ
- ການຄຸ້ມຄອງການໂທ
ຖ້າບໍ່ມີສິ່ງນີ້ຊ່ວຍ, ໃຫ້ຍ້າຍໄປສູ່ວິທີການເພີ່ມເຕີມ.
ວິທີການເພີ່ມເຕີມ ສຳ ລັບການແກ້ໄຂບັນຫາ
ຕໍ່ໄປແມ່ນວິທີການຕື່ມອີກບໍ່ຫຼາຍປານໃດເຊິ່ງບາງຄັ້ງສາມາດຊ່ວຍໃນການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງ com.android.phone.
- ເລີ່ມຕົ້ນໂທລະສັບຂອງທ່ານຄືນ ໃໝ່ ໃນແບບທີ່ປອດໄພ (ເບິ່ງໂຫມດປອດໄພຂອງ Android). ຖ້າບັນຫາບໍ່ໄດ້ສະແດງອອກໃນຕົວຂອງມັນ, ສ່ວນຫຼາຍສາເຫດຂອງຄວາມຜິດແມ່ນບາງ ຄຳ ຮ້ອງສະ ໝັກ ທີ່ຖືກຕິດຕັ້ງໃນບໍ່ດົນມານີ້ (ສ່ວນຫຼາຍມັກ - ເຄື່ອງມືປ້ອງກັນແລະປ້ອງກັນໄວຣັດ, ການ ນຳ ໃຊ້ ສຳ ລັບການບັນທຶກແລະການກະ ທຳ ອື່ນໆດ້ວຍການໂທ, ແອັບພລິເຄຊັນ ສຳ ລັບການຈັດການຂໍ້ມູນມືຖື).
- ພະຍາຍາມປິດໂທລະສັບ, ຖອດຊິມກາດ, ເປີດໂທລະສັບ, ຕິດຕັ້ງອັບເດດທຸກໆແອັບພລິເຄຊັນຈາກ Play Store ຜ່ານ Wi-Fi (ຖ້າມີ), ຕິດຕັ້ງ SIM card.
- ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າ "ວັນແລະເວລາ", ພະຍາຍາມປິດວັນທີແລະເວລາຂອງເຄືອຂ່າຍ, ເຂດເວລາຂອງເຄືອຂ່າຍ (ຢ່າລືມຕັ້ງວັນແລະເວລາທີ່ຖືກຕ້ອງດ້ວຍຕົນເອງ).
ແລະສຸດທ້າຍ, ວິທີສຸດທ້າຍແມ່ນການບັນທຶກຂໍ້ມູນທີ່ ສຳ ຄັນທັງ ໝົດ ຈາກໂທລະສັບ (ຮູບພາບ, ລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ - ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດເປີດການຊິ້ງຂໍ້ມູນກັບ Google) ແລະຕັ້ງຄ່າໂທລະສັບ ໃໝ່ ເຂົ້າໃນການຕັ້ງຄ່າໂຮງງານໃນສ່ວນ "ການຕັ້ງຄ່າ" - "ການຟື້ນຟູແລະການຕັ້ງຄ່າຄືນ ໃໝ່".
