ຫລັງຈາກໄດ້ອັບເກຼດ Windows 10, ຜູ້ໃຊ້ຫລາຍຄົນພົບບັນຫາກັບເຄື່ອງພິມແລະ MFPs ຂອງພວກເຂົາ, ເຊິ່ງລະບົບບໍ່ເຫັນ, ທັງບໍ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບວ່າເປັນເຄື່ອງພິມ, ຫຼືພຽງແຕ່ບໍ່ພິມຄືກັບທີ່ພວກເຂົາໄດ້ເຮັດໃນ OS ລຸ້ນກ່ອນ.
ຖ້າເຄື່ອງພິມໃນ Windows 10 ເຮັດວຽກບໍ່ຖືກຕ້ອງ ສຳ ລັບທ່ານ, ໃນປື້ມຄູ່ມືນີ້ມີວິທີການທາງການ ໜຶ່ງ ແລະມີຫລາຍວິທີການເພີ່ມເຕີມທີ່ສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້. ຂ້ອຍຍັງຈະໃຫ້ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຂອງຜູ້ພິມຂອງຍີ່ຫໍ້ຍອດນິຍົມໃນ Windows 10 (ໃນຕອນທ້າຍຂອງບົດຂຽນ). ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ແຍກຕ່າງຫາກ: ວິທີແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ 0x000003eb "ບໍ່ສາມາດຕິດຕັ້ງເຄື່ອງພິມ" ຫຼື "Windows ບໍ່ສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງພິມໄດ້."
ການວິນິດໄສບັນຫາເຄື່ອງພິມ Microsoft
ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ທ່ານສາມາດພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໂດຍອັດຕະໂນມັດກັບເຄື່ອງພິມໂດຍໃຊ້ອຸປະກອນບົ່ງມະຕິໃນແຜງຄວບຄຸມ Windows 10, ຫຼືໂດຍການດາວໂຫລດມັນຈາກເວບໄຊທ໌ Microsoft ຢ່າງເປັນທາງການ (ຂ້ອຍສັງເກດວ່າຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ວ່າຜົນໄດ້ຮັບຈະແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ, ແຕ່ເທົ່າທີ່ຂ້ອຍສາມາດເຂົ້າໃຈ, ທັງສອງທາງເລືອກແມ່ນເທົ່າກັບ) .
ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຈາກກະດານຄວບຄຸມ, ໄປທີ່ມັນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເປີດລາຍການ "ແກ້ໄຂບັນຫາ", ຫຼັງຈາກນັ້ນໃນພາກ "ຮາດແວແລະສຽງ" ເລືອກ "ໃຊ້ເຄື່ອງພິມ" (ອີກວິທີ ໜຶ່ງ ແມ່ນ "ໄປທີ່ອຸປະກອນແລະເຄື່ອງພິມ", ແລະຈາກນັ້ນກົດເຂົ້າເບິ່ງ ເຄື່ອງພິມ, ຖ້າມັນມີລາຍຊື່, ເລືອກ "ການແກ້ໄຂບັນຫາ"). ທ່ານຍັງສາມາດດາວໂຫລດເອກະສານຈາກເວບໄຊທ໌ທາງການຂອງ Microsoft ທີ່ນີ້ເພື່ອ ດຳ ເນີນການເຄື່ອງມືແກ້ໄຂບັນຫາເຄື່ອງພິມ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຜົນປະໂຫຍດດ້ານການວິນິດໄສຈະເລີ່ມຕົ້ນເຊິ່ງມັນຈະກວດສອບໂດຍອັດຕະໂນມັດກ່ຽວກັບການມີຢູ່ຂອງບັນຫາປົກກະຕິທັງ ໝົດ ທີ່ອາດຈະລົບກວນການ ດຳ ເນີນງານທີ່ ເໝາະ ສົມຂອງເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານແລະຖ້າພົບບັນຫາດັ່ງກ່າວຈະສາມາດແກ້ໄຂໄດ້.
ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ມັນຈະຖືກກວດສອບ: ການປະກົດຕົວຂອງຜູ້ຂັບຂີ່ແລະຂໍ້ຜິດພາດຂອງຄົນຂັບ, ການເຮັດວຽກຂອງການບໍລິການທີ່ ຈຳ ເປັນ, ບັນຫາໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເຄື່ອງພິມແລະຄິວພິມ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະຮັບປະກັນຜົນໃນທາງບວກ, ຂ້າພະເຈົ້າຂໍແນະ ນຳ ໃຫ້ລອງໃຊ້ວິທີນີ້ກ່ອນ.
ການເພີ່ມເຄື່ອງພິມໃນ Windows 10
ຖ້າການບົ່ງມະຕິແບບອັດຕະໂນມັດບໍ່ເຮັດວຽກ, ຫຼືຖ້າເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານບໍ່ສະແດງຢູ່ໃນລາຍຊື່ຂອງອຸປະກອນທັງ ໝົດ, ທ່ານສາມາດລອງເພີ່ມມັນດ້ວຍຕົນເອງ, ແລະ ສຳ ລັບເຄື່ອງພິມເກົ່າໃນ Windows 10 ກໍ່ມີຕົວເລືອກຊອກຄົ້ນຫາເພີ່ມເຕີມ.
ກົດທີ່ໄອຄອນແຈ້ງເຕືອນແລະເລືອກ "ການຕັ້ງຄ່າທັງ ໝົດ" (ຫຼືທ່ານສາມາດກົດ Win + I) ຈາກນັ້ນເລືອກ "ອຸປະກອນ" - "ເຄື່ອງພິມແລະເຄື່ອງສະແກນ". ກົດປຸ່ມ "ຕື່ມເຄື່ອງພິມຫລືເຄື່ອງສະແກນ" ແລະລໍຖ້າ: ບາງທີ Windows 10 ຈະກວດພົບເຄື່ອງພິມແລະຕິດຕັ້ງໄດເວີ ສຳ ລັບມັນ (ມັນສົມຄວນທີ່ອິນເຕີເນັດເຊື່ອມຕໍ່), ອາດຈະບໍ່.
ໃນກໍລະນີທີສອງ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ລາຍການ "ເຄື່ອງພິມທີ່ ຈຳ ເປັນບໍ່ຢູ່ໃນລາຍການ", ເຊິ່ງຈະສະແດງຢູ່ພາຍໃຕ້ຕົວຊີ້ວັດຄວາມຄືບ ໜ້າ ການຄົ້ນຫາ. ທ່ານຈະມີໂອກາດຕິດຕັ້ງເຄື່ອງພິມໄດ້ຕາມພາລາມິເຕີອື່ນໆ: ຊີ້ບອກທີ່ຢູ່ຂອງມັນຢູ່ໃນເຄືອຂ່າຍ, ໃຫ້ສັງເກດວ່າເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານເກົ່າແລ້ວ (ໃນກໍລະນີນີ້, ລະບົບຈະຄົ້ນຫາມັນດ້ວຍຕົວປ່ຽນແປງທີ່ປ່ຽນແປງ), ເພີ່ມເຄື່ອງພິມໄຮ້ສາຍ.
ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າວິທີການນີ້ຈະໃຊ້ໄດ້ກັບສະຖານະການຂອງທ່ານ.
ຕິດຕັ້ງໂປແກຼມຂັບຂີ່ດ້ວຍຕົນເອງ
ຖ້າບໍ່ມີຫຍັງຊ່ວຍມາຮອດປະຈຸບັນ, ເຂົ້າໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ທາງການຂອງຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານແລະຊອກຫາໄດເວີທີ່ມີຢູ່ ສຳ ລັບເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານໃນສ່ວນ "ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ". ດີ, ຖ້າພວກມັນຢູ່ ສຳ ລັບ Windows 10. ຖ້າບໍ່ມີ, ທ່ານສາມາດລອງ 8 ຫຼືແມ້ກະທັ້ງ 7. ດາວໂຫລດມັນຢູ່ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນການຕິດຕັ້ງ, ຂ້ອຍຂໍແນະ ນຳ ໃຫ້ທ່ານໄປທີ່ແຜງຄວບຄຸມ - ອຸປະກອນແລະເຄື່ອງພິມ, ແລະຖ້າເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານມີຢູ່ແລ້ວ (ນັ້ນແມ່ນມັນຖືກກວດພົບ, ແຕ່ບໍ່ເຮັດວຽກ), ໃຫ້ກົດຂວາໃສ່ມັນແລະຖອດມັນອອກຈາກລະບົບ. ແລະຫລັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ຕິດຕັ້ງ driver driver. ມັນຍັງອາດຈະຊ່ວຍໄດ້: ວິທີການເອົາໂປແກຼມພິມອອກໃນ Windows ອອກ (ຂ້ອຍແນະ ນຳ ໃຫ້ເຮັດແບບນີ້ກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕັ້ງ driver).
ຂໍ້ມູນສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຄື່ອງພິມ ສຳ ລັບ Windows 10 ຈາກຜູ້ຜະລິດເຄື່ອງພິມ
ຂ້າງລຸ່ມນີ້ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ລວບລວມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ຜະລິດພິມທີ່ນິຍົມແລະ MFPs ຂຽນກ່ຽວກັບການ ດຳ ເນີນງານຂອງອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາໃນ Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - ບໍລິສັດສັນຍາວ່າເຄື່ອງພິມສ່ວນໃຫຍ່ຂອງມັນຈະເຮັດວຽກໄດ້. ຜູ້ທີ່ໃຊ້ Windows 7 ແລະ 8.1 ຈະບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການປັບປຸງ driver. ໃນກໍລະນີມີປັນຫາ, ມັນສາມາດດາວໂຫລດໄດເວີ ສຳ ລັບ Windows 10 ຈາກເວັບໄຊທ໌ທາງການໄດ້. ນອກຈາກນັ້ນ, ເວັບໄຊທ໌ HP ມີ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນການແກ້ໄຂບັນຫາກັບເຄື່ອງພິມຂອງຜູ້ຜະລິດນີ້ໃນ OS ໃໝ່: //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson - ພວກເຂົາສັນຍາວ່າຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຄື່ອງພິມແລະ MFPs ໃນ Windows. ໄດເວີທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບລະບົບ ໃໝ່ ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້ຈາກ ໜ້າ ພິເສດ http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - ອີງຕາມຜູ້ຜະລິດ, ຜູ້ພິມສ່ວນໃຫຍ່ຈະສະ ໜັບ ສະ ໜູນ OS ໃໝ່. ຜູ້ຂັບຂີ່ສາມາດດາວໂຫລດໄດ້ຈາກເວບໄຊທ໌ທາງການໂດຍການເລືອກແບບທີ່ຕ້ອງການ.
- Panasonic - ສັນຍາວ່າຈະປ່ອຍ driver ສຳ ລັບ Windows 10 ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້.
- Xerox - ພວກເຂົາຂຽນກ່ຽວກັບການບໍ່ມີບັນຫາກັບການ ດຳ ເນີນງານຂອງອຸປະກອນການພິມຂອງພວກເຂົາໃນ OS ໃໝ່.
ຖ້າບໍ່ມີສິ່ງໃດຂ້າງເທິງຊ່ວຍ, ຂ້ອຍແນະ ນຳ ໃຫ້ໃຊ້ການຄົ້ນຫາ Google (ແລະຂ້ອຍຂໍແນະ ນຳ ການຄົ້ນຫານີ້ໂດຍສະເພາະ ສຳ ລັບຈຸດປະສົງນີ້) ສຳ ລັບການສອບຖາມທີ່ປະກອບດ້ວຍຊື່ແບແລະຮູບແບບຂອງເຄື່ອງພິມຂອງທ່ານແລະ "Windows 10". ມັນເປັນໄປໄດ້ຫຼາຍວ່າໃນບາງເວທີສົນທະນາບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້ຖືກປຶກສາຫາລືກັນແລ້ວແລະໄດ້ພົບວິທີແກ້ໄຂ. ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ທີ່ເປັນພາສາອັງກິດ: ພວກເຂົາມາແກ້ໄຂບັນຫາເລື້ອຍໆ, ແລະແມ້ກະທັ້ງການແປພາສາແບບອັດຕະໂນມັດໃນ browser ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ.
