ໜຶ່ງ ໃນປັນຫາທົ່ວໄປຫຼັງຈາກຍົກລະດັບ Windows 10, ພ້ອມທັງຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງລະບົບທີ່ສະອາດຫຼືພຽງແຕ່ຕິດຕັ້ງການອັບເດດທີ່“ ໃຫຍ່” ໃນ OS, ອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກ, ແລະບັນຫາອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຊື່ອມຕໍ່ສາຍແລະ Wi-Fi.
ໃນຄູ່ມືນີ້ - ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າອິນເຕີເນັດຢຸດເຊົາເຮັດວຽກຫຼັງຈາກອັບເດດຫຼືຕິດຕັ້ງ Windows 10 ແລະເຫດຜົນທົ່ວໄປ ສຳ ລັບສິ່ງນີ້. ເທົ່າທຽມກັນ, ວິທີການຕ່າງໆແມ່ນ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຊ້ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍແລະ Insider ສ້າງລະບົບ (ແລະວິທີສຸດທ້າຍກໍ່ຈະພົບກັບບັນຫາທີ່ຍົກຂຶ້ນມາ). ມັນຍັງຈະພິຈາລະນາກໍລະນີໃນເວລາທີ່, ຫຼັງຈາກການປັບປຸງການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi, ມັນໄດ້ກາຍເປັນ "ຈໍາກັດໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ" ທີ່ມີເຄື່ອງຫມາຍສີເຫຼືອງ. ເພີ່ມເຕີມ: ວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ "ເຄືອຂ່າຍອິນເຕີເນັດຫຼື Wi-Fi ບໍ່ມີການຕັ້ງຄ່າ IP ທີ່ຖືກຕ້ອງ", ເຄືອຂ່າຍ Windows 10 ທີ່ບໍ່ໄດ້ລະບຸ.
ອັບເດດ: ໃນ Windows 10 ທີ່ຖືກປັບປຸງ ໃໝ່ ມີວິທີທີ່ວ່ອງໄວໃນການຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍທັງ ໝົດ ແລະການຕັ້ງຄ່າອິນເຕີເນັດໃຫ້ຢູ່ໃນສະພາບເດີມເມື່ອມີບັນຫາການເຊື່ອມຕໍ່ - ວິທີການຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ Windows 10.
ປື້ມຄູ່ມືໄດ້ແບ່ງອອກເປັນສອງພາກສ່ວນ: ລາຍການ ທຳ ອິດມີເຫດຜົນປົກກະຕິຫຼາຍຂື້ນ ສຳ ລັບການສູນເສຍການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຫລັງຈາກອັບເດດ, ແລະອັນທີສອງ - ຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງແລະຕິດຕັ້ງ OS ໃໝ່. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ວິທີການຈາກພາກສ່ວນທີສອງອາດຈະ ເໝາະ ສົມກັບກໍລະນີເມື່ອມີປັນຫາເກີດຂື້ນຫຼັງຈາກມີການປັບປຸງ ໃໝ່.
ອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກຍົກລະດັບ Windows 10 ຫຼືຕິດຕັ້ງການອັບເດດໃນມັນ
ທ່ານໄດ້ຍົກລະດັບໃຫ້ກັບ Windows 10 ຫຼືຕິດຕັ້ງການອັບເດດຫຼ້າສຸດໃນສິບອັນດັບທີ່ຕິດຕັ້ງແລ້ວແລະອິນເຕີເນັດ (ໂດຍສາຍຫລື Wi-Fi) ໝົດ ໄປ. ຂັ້ນຕອນທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດໃນກໍລະນີນີ້ແມ່ນໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້ໃນລະບຽບ.
ຂັ້ນຕອນ ທຳ ອິດແມ່ນກວດເບິ່ງວ່າໂປໂຕຄອນທີ່ ຈຳ ເປັນທັງ ໝົດ ສຳ ລັບການເຮັດວຽກຂອງອິນເຕີເນັດຈະຖືກເປີດໃຊ້ໃນຄຸນສົມບັດການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືບໍ່. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້.
- ກົດປຸ່ມ Windows + R ໃສ່ແປ້ນພິມຂອງທ່ານ, ພິມ ncpa.cpl ແລ້ວກົດ Enter.
- ບັນຊີລາຍຊື່ຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ຈະເປີດ, ກົດທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ກົດຂວາແລະເລືອກ "Properties".
- ເອົາໃຈໃສ່ກັບບັນຊີລາຍຊື່ຂອງສ່ວນປະກອບທີ່ຖືກ ໝາຍ ໂດຍໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້. ສຳ ລັບອິນເຕີເນັດເຮັດວຽກຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ຢ່າງ ໜ້ອຍ IP version 4 ຕ້ອງຖືກເປີດໃຊ້ງານແຕ່ໂດຍທົ່ວໄປ, ປົກກະຕິແລ້ວລາຍຊື່ໂປໂຕຄອນທີ່ສົມບູນມັກຈະຖືກລວມເອົາໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ, ເຊິ່ງຍັງໃຫ້ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຄືອຂ່າຍບ້ານໃນທ້ອງຖິ່ນ, ການປ່ຽນຊື່ຄອມພິວເຕີ້ເປັນ IP ເປັນຕົ້ນ.
- ຖ້າທ່ານມີໂປໂຕຄອນທີ່ ສຳ ຄັນຖືກປິດ (ແລະສິ່ງນີ້ຈະເກີດຂື້ນຫຼັງຈາກການປັບປຸງ), ໃຫ້ເປີດແລະ ນຳ ໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າການເຊື່ອມຕໍ່.
ຕອນນີ້ໃຫ້ກວດເບິ່ງວ່າມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ (ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການກວດສອບຂອງສ່ວນປະກອບໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂປໂຕຄອນແມ່ນຖືກປິດໃຊ້ງານແທ້ໆໃນເຫດຜົນໃດ ໜຶ່ງ).
ໝາຍ ເຫດ: ຖ້າມີການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼາຍໆຄັ້ງ ສຳ ລັບອິນເຕີເນັດທີ່ມີສາຍໃນເວລາດຽວກັນ - ຜ່ານເຄືອຂ່າຍທ້ອງຖິ່ນ + PPPoE (ການເຊື່ອມຕໍ່ຄວາມໄວສູງ) ຫຼື L2TP, PPTP (ການເຊື່ອມຕໍ່ VPN), ຫຼັງຈາກນັ້ນກວດເບິ່ງໂປໂຕຄອນ ສຳ ລັບທັງສອງເຊື່ອມຕໍ່.
ຖ້າຕົວເລືອກນີ້ບໍ່ ເໝາະ ສົມ (ເຊັ່ນ: ໂປໂຕຄອນຖືກເປີດໃຊ້ແລ້ວ), ເຫດຜົນທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດທີ່ອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການອັບເກຣດ Windows 10 ແມ່ນລະບົບປ້ອງກັນໄວຣັດຫຼື Firewall ທີ່ຕິດຕັ້ງໄວ້.
ນັ້ນແມ່ນ, ຖ້າທ່ານຕິດຕັ້ງໂປແກຼມປ້ອງກັນໄວຣັດຂອງພາກສ່ວນທີສາມກ່ອນທີ່ຈະອັບເດດ, ແລະໂດຍບໍ່ຕ້ອງຍົກລະດັບ, ທ່ານໄດ້ຍົກລະດັບເປັນ 10, ນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດ. ບັນຫາດັ່ງກ່າວໄດ້ຖືກສັງເກດເຫັນກັບຊອບແວຈາກ ESET, BitDefender, Comodo (ລວມທັງໄຟວໍ), Avast ແລະ AVG, ແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າບັນຊີລາຍຊື່ບໍ່ຄົບຖ້ວນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ການປິດການປົກປ້ອງແບບງ່າຍດາຍ, ຕາມກົດລະບຽບ, ບໍ່ໄດ້ແກ້ໄຂບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດ.
ວິທີແກ້ໄຂກໍ່ຄືການ ກຳ ຈັດ antivirus ຫຼື firewall ຢ່າງສົມບູນ (ໃນກໍລະນີນີ້ມັນດີກວ່າທີ່ຈະໃຊ້ເຄື່ອງມື ກຳ ຈັດຢ່າງເປັນທາງການຈາກເວັບໄຊຂອງນັກພັດທະນາ, ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ - ວິທີການ ກຳ ຈັດ antivirus ອອກຈາກຄອມພີວເຕີ້ຢ່າງສົມບູນ), ເລີ່ມຕົ້ນຄອມພິວເຕີ້ຫລືແລັບທັອບຄືນ ໃໝ່, ກວດເບິ່ງວ່າອິນເຕີເນັດ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່, ແລະຖ້າມັນເຮັດວຽກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ຕິດຕັ້ງທີ່ ຈຳ ເປັນ ທ່ານມີຊອບແວປ້ອງກັນໄວຣັດອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ (ຫຼືທ່ານສາມາດປ່ຽນ antivirus ໄດ້, ເບິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດຟຣີ antiviruses).
ນອກ ເໜືອ ຈາກຊອບແວປ້ອງກັນໄວຣັດ, ບັນຫາທີ່ຄ້າຍຄືກັນນີ້ກໍ່ສາມາດເກີດຂື້ນຈາກບັນດາໂປແກຼມ VPN ຂອງບຸກຄົນທີສາມທີ່ຕິດຕັ້ງມາກ່ອນ, ຖ້າທ່ານມີບາງຢ່າງເຊັ່ນນີ້, ພະຍາຍາມເອົາຊອບແວດັ່ງກ່າວອອກຈາກຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ, ເປີດມັນ ໃໝ່ ແລະກວດສອບອິນເຕີເນັດ.
ຖ້າປັນຫາເກີດຂື້ນກັບການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi, ແລະຫລັງຈາກອັບເດດ Wi-Fi ຍັງສືບຕໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ຢູ່, ແຕ່ໃຫ້ຂຽນສະ ເໝີ ວ່າການເຊື່ອມຕໍ່ມີ ຈຳ ກັດແລະບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ, ທຳ ອິດລອງໃຊ້ສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ໄປທີ່ຜູ້ຈັດການອຸປະກອນໂດຍຜ່ານການກົດຂວາເທິງການເລີ່ມຕົ້ນ.
- ໃນສ່ວນ "Network Adapters", ຊອກຫາຜູ້ດັດແປງ Wi-Fi ຂອງທ່ານ, ກົດຂວາໃສ່ມັນ, ເລືອກ "Properties".
- ຢູ່ໃນແຖບ "ການຄຸ້ມຄອງພະລັງງານ", ຍົກເລີກການເລືອກ "ອະນຸຍາດໃຫ້ປິດອຸປະກອນນີ້ເພື່ອປະຢັດພະລັງງານ" ແລະ ນຳ ໃຊ້ການຕັ້ງຄ່າ.
ອີງຕາມປະສົບການ, ມັນແມ່ນການກະ ທຳ ນີ້ເຊິ່ງສ່ວນຫຼາຍແລ້ວແມ່ນເຮັດວຽກໄດ້ (ມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າສະຖານະການທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ທີ່ ຈຳ ກັດເກີດຂື້ນຢ່າງຊັດເຈນຫລັງຈາກຍົກລະດັບ Windows 10). ຖ້າສິ່ງນີ້ບໍ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້, ລອງໃຊ້ວິທີການຕ່າງໆຈາກບ່ອນນີ້: ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ແມ່ນມີ ຈຳ ກັດຫຼືບໍ່ເຮັດວຽກໃນ Windows 10. ເບິ່ງຕື່ມອີກ: ການເຊື່ອມຕໍ່ Wi-Fi ໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດ.
ຖ້າບໍ່ມີທາງເລືອກໃດໆຂ້າງເທິງຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາ, ຂ້ອຍຂໍແນະ ນຳ ໃຫ້ທ່ານອ່ານບົດຄວາມ: ໜ້າ ຕ່າງໆບໍ່ເປີດໃນເບົາເຊີ, ແລະ Skype ກໍ່ເຮັດວຽກ (ເຖິງແມ່ນວ່າມັນບໍ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບທ່ານ, ມີ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນ ຄຳ ແນະ ນຳ ນີ້ທີ່ສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ). ຍັງມີປະໂຫຍດອີກຕໍ່ໄປອາດຈະເປັນ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ໃຫ້ຢູ່ຂ້າງລຸ່ມນີ້ ສຳ ລັບອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງ OS.
ຖ້າອິນເຕີເນັດຢຸດເຮັດວຽກຫຼັງຈາກການຕິດຕັ້ງຫຼືຕິດຕັ້ງ ໃໝ່ ຂອງ Windows 10
ຖ້າອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກທັນທີຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງ Windows 10 ໃນຄອມພິວເຕີ້ຫລືແລັບທັອບແລັບທັອບ, ຫຼັງຈາກນັ້ນບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນເກີດຈາກຜູ້ຂັບຂີ່ຂອງບັດເຄືອຂ່າຍຫຼືຜູ້ດັດແປງ Wi-Fi.
ໃນເວລາດຽວກັນ, ຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນເຊື່ອຜິດວ່າຖ້າຢູ່ໃນຜູ້ຈັດການອຸປະກອນມັນສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ "ອຸປະກອນເຮັດວຽກໄດ້ດີ" ແລະເມື່ອພະຍາຍາມປັບປຸງ Windows driver ມັນບອກວ່າພວກເຂົາບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປັບປຸງ, ຫຼັງຈາກນັ້ນແນ່ນອນມັນບໍ່ແມ່ນຄົນຂັບລົດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນດັ່ງນັ້ນ.
ສິ່ງ ທຳ ອິດທີ່ທ່ານຄວນລະມັດລະວັງຫລັງຈາກຕິດຕັ້ງລະບົບ ສຳ ລັບບັນຫາດັ່ງກ່າວແມ່ນການດາວໂຫລດໄດເວີທີ່ເປັນທາງການ ສຳ ລັບຊິບເຊັດ, ບັດເຄືອຂ່າຍແລະ Wi-Fi (ຖ້າມີ). ສິ່ງນີ້ຄວນເຮັດຈາກເວັບໄຊຂອງຜູ້ຜະລິດແຜ່ນຄອມພິວເຕີຄອມພິວເຕີ (ສຳ ລັບ PC) ຫຼືຈາກເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ຜະລິດແລັບທັອບ, ໂດຍສະເພາະ ສຳ ລັບຮູບແບບຂອງທ່ານ (ແທນທີ່ຈະໃຊ້ໂປແກມຂັບຫຼືຜູ້ຂັບຂີ່ "ສາກົນ"). ໃນເວລາດຽວກັນ, ຖ້າເວັບໄຊທ໌ທາງການບໍ່ມີໄດເວີ ສຳ ລັບ Windows 10, ທ່ານສາມາດດາວໂຫລດ ສຳ ລັບ Windows 8 ຫຼື 7 ໃນຄວາມຈຸດຽວກັນ.
ໃນເວລາທີ່ຕິດຕັ້ງພວກມັນ, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະເອົາໄດເວີທີ່ Windows 10 ຕິດຕັ້ງໄວ້ເອງ, ສຳ ລັບສິ່ງນີ້:
- ໄປທີ່ຜູ້ຈັດການອຸປະກອນ (ກົດຂວາທີ່ເລີ່ມຕົ້ນ - "ຜູ້ຈັດການອຸປະກອນ").
- ໃນສ່ວນ "Network Adapters", ກົດຂວາໃສ່ຕົວອະແດບເຕີທີ່ຕ້ອງການແລະເລືອກ "Properties".
- ໃນແຖບ Driver, ໃຫ້ຖອນການຕິດຕັ້ງ driver ທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ.
ຫລັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ແລ່ນເອກະສານຂັບທີ່ດາວໂຫລດມາຈາກເວັບໄຊທ໌ທາງການ, ມັນຄວນຈະຕິດຕັ້ງເປັນປົກກະຕິ, ແລະຖ້າບັນຫາກັບອິນເຕີເນັດແມ່ນເກີດມາຈາກປັດໃຈນີ້, ທຸກຢ່າງຄວນເຮັດວຽກ.
ເຫດຜົນທີ່ເປັນໄປໄດ້ອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ ທີ່ອິນເຕີເນັດອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກຖືກຕ້ອງຫຼັງຈາກຕິດຕັ້ງ Windows ໃໝ່ ແມ່ນມັນຕ້ອງການການຕັ້ງຄ່າບາງປະເພດ, ສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ຫລືປ່ຽນແປງຕົວ ກຳ ນົດຂອງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຢູ່, ຂໍ້ມູນນີ້ເກືອບຈະມີຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ກວດເບິ່ງ (ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານຕິດຕັ້ງມັນເປັນຄັ້ງ ທຳ ອິດ OS ແລະບໍ່ຮູ້ວ່າ ISP ຂອງທ່ານຕ້ອງການການຕັ້ງຄ່າອິນເຕີເນັດ).
ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ
ໃນທຸກໆກໍລະນີຂອງບັນຫາທີ່ບໍ່ສາມາດອະທິບາຍໄດ້ໃນອິນເຕີເນັດ, ຢ່າລືມກ່ຽວກັບເຄື່ອງມືແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໃນ Windows 10 ຕົວມັນເອງ - ມັນສາມາດຊ່ວຍໄດ້ເລື້ອຍໆ.
ວິທີທີ່ໄວເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການແກ້ໄຂບັນຫາແມ່ນກົດຂວາໃສ່ໄອຄອນການເຊື່ອມຕໍ່ໃນພື້ນທີ່ແຈ້ງການແລະເລືອກ "ການວິນິດໄສບັນຫາ" ແລະຈາກນັ້ນໃຫ້ປະຕິບັດຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງຕົວຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາອັດຕະໂນມັດ.
ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ກວ້າງຂວາງອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ ໃນກໍລະນີທີ່ອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກຜ່ານສາຍເຄເບີນ - ອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກໃນຄອມພີວເຕີ້ຜ່ານສາຍເຄເບີນຫລືເລົາເຕີແລະເອກະສານເພີ່ມເຕີມໃນກໍລະນີທີ່ບໍ່ມີອິນເຕີເນັດພຽງແຕ່ໃຊ້ໃນໂປແກຼມຈາກ Windows 10 Store ແລະ Edge, ແຕ່ຍັງມີໂປແກຼມອື່ນອີກ.
ແລະສຸດທ້າຍ, ມີ ຄຳ ແນະ ນຳ ຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າອິນເຕີເນັດບໍ່ເຮັດວຽກໃນ Windows 10 ຈາກ Microsoft ເອງ - //windows.microsoft.com/en-us/windows-10/fix-network-connection-issues
