ເຊັ່ນດຽວກັບໂປແກຼມຄອມພິວເຕີ້ອື່ນໆ, ເມື່ອເຮັດວຽກກັບ Skype, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດປະສົບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທັງບັນຫາ Skype ພາຍໃນແລະປັດໃຈລົບພາຍນອກ. ໜຶ່ງ ໃນບັນຫານີ້ແມ່ນຄວາມບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຂອງ ໜ້າ ຫຼັກໃນໂປແກຼມສື່ສານທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດ. ໃຫ້ພວກເຮົາຊອກຫາສິ່ງທີ່ຕ້ອງເຮັດຖ້າຫນ້າຫລັກໃນ Skype ບໍ່ມີ.
ບັນຫາການສື່ສານ
ເຫດຜົນທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ ສຳ ລັບຄວາມບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຂອງ ໜ້າ ຫຼັກໃນ Skype ແມ່ນການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. ເພາະສະນັ້ນ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງກວດເບິ່ງວ່າໂມເດັມຂອງທ່ານຫລືວິທີອື່ນໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບເວບໄຊທ໌ໂລກ ກຳ ລັງເຮັດວຽກຢູ່. ເຖິງແມ່ນວ່າໂມເດັມບໍ່ຖືກປິດ, ພະຍາຍາມເປີດ ໜ້າ ເວບໄຊທ໌ໃດ ໜຶ່ງ ຢູ່ໃນໂປແກຼມທ່ອງເວັບ, ຖ້າມັນຍັງໃຊ້ບໍ່ໄດ້, ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າ, ແທ້ຈິງແລ້ວ, ບັນຫາແມ່ນຢູ່ໃນການຂາດການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ.
ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງກໍານົດເຫດຜົນສະເພາະຂອງການຂາດການສື່ສານ, ແລະແລ້ວ, ດໍາເນີນການຈາກມັນ, ວາງແຜນການກະທໍາຂອງທ່ານ. ອິນເຕີເນັດອາດຈະຫາຍໄປຍ້ອນເຫດຜົນທົ່ວໄປທີ່ສຸດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງຮາດແວ (ໂມເດັມ, ເລົາເຕີ, ບັດເຄືອຂ່າຍ, ແລະອື່ນໆ);
- ການຕິດຕັ້ງເຄືອຂ່າຍທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນ Windows
- ການຕິດເຊື້ອໄວຣັດ;
- ບັນຫາກ່ຽວກັບດ້ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
ໃນກໍລະນີ ທຳ ອິດ, ຖ້າທ່ານແນ່ນອນວ່າທ່ານບໍ່ແມ່ນນາຍຊ່າງມືອາຊີບ, ທ່ານຄວນ ນຳ ໜ່ວຍ ງານທີ່ຜິດພາດໄປສູນບໍລິການ. ຖ້າເຄືອຂ່າຍ Windows ບໍ່ໄດ້ຖືກຕັ້ງຄ່າໃຫ້ຖືກຕ້ອງ, ມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ ກຳ ນົດຄ່າຕາມ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຮັດສິ່ງນີ້ດ້ວຍຕົວທ່ານເອງ, ອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ, ໃຫ້ປຶກສາຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ໃນກໍລະນີທີ່ມີການຕິດເຊື້ອໄວຣັດຂອງລະບົບ, ມັນ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງສະແກນຄອມພິວເຕີ້ດ້ວຍລະບົບປ້ອງກັນໄວຣັດ.
ພ້ອມກັນນີ້, ທ່ານສາມາດຕັດຂາດຈາກເຄືອຂ່າຍໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ສະຖານະການນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ເກີດບັນຫາທາງວິຊາການ. ໃນກໍລະນີນີ້, ມັນຍັງມີພຽງແຕ່ລໍຖ້າຈົນກວ່າຜູ້ປະກອບການຈະແກ້ໄຂພວກມັນ. ພ້ອມກັນນັ້ນ, ການຕັດການຕິດຕໍ່ຈາກການສື່ສານອາດເກີດຈາກການບໍ່ຈ່າຍເງິນ ສຳ ລັບການບໍລິການສື່ສານ. ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການເຊື່ອມຕໍ່ກັບອິນເຕີເນັດຈົນກວ່າທ່ານຈະ ຊຳ ລະ ຈຳ ນວນເງິນທີ່ລະບຸ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ເພື່ອຊີ້ແຈງເຫດຜົນຂອງການຂາດການສື່ສານ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ຜູ້ປະຕິບັດງານທີ່ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການສື່ສານ.
ການປ່ຽນສະຖານະພາບ Skype
ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ກວດເບິ່ງສະຖານະພາບ Skype ຂອງທ່ານ. ນີ້ສາມາດເຫັນໄດ້ໃນແຈເບື້ອງຊ້າຍດ້ານເທິງຂອງປ່ອງຢ້ຽມ, ຖັດຈາກຊື່ແລະ avatar ຂອງທ່ານ. ຄວາມຈິງກໍ່ຄືວ່າບາງຄັ້ງມີປັນຫາກ່ຽວກັບຄວາມພ້ອມຂອງ ໜ້າ ຫຼັກເມື່ອຜູ້ໃຊ້ຕັ້ງເປັນ "Offline". ໃນກໍລະນີນີ້, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຮູບສັນຍາລັກສະຖານະພາບ, ໃນຮູບແບບຂອງວົງມົນສີຂຽວ, ແລະປ່ຽນມັນໄປສູ່ສະຖານະພາບ "Online".
ການຕັ້ງຄ່າ Internet Explorer
ບໍ່ແມ່ນຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນຮູ້ວ່າ Skype ເຮັດວຽກໂດຍໃຊ້ Internet Explorer ຂອງເຄື່ອງຈັກ. ດັ່ງນັ້ນ, ການຕັ້ງຄ່າທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຂອງໂປແກຼມທ່ອງເວັບນີ້ສາມາດ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຂອງ ໜ້າ ຫລັກໃນ Skype.
ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະເລີ່ມເຮັດວຽກກັບການຕັ້ງຄ່າ IE, ພວກເຮົາປິດໂປແກຼມ Skype ຢ່າງສົມບູນ. ຕໍ່ໄປ, ເປີດຕົວທ່ອງເວັບ IE. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃຫ້ເປີດ“ ເມນູ File” ສ່ວນ. ພວກເຮົາກວດເບິ່ງວ່າລາຍການ "ເຮັດວຽກແບບອັດຕະໂນມັດ" ບໍ່ມີເຄື່ອງ ໝາຍ ກວດກາ, ນັ້ນແມ່ນຮູບແບບອັດຕະໂນມັດບໍ່ໄດ້ຖືກເປີດໃຊ້. ຖ້າມັນຍັງເປີດຢູ່, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຖອດອອກ.
ຖ້າທຸກຢ່າງເປັນໄປຕາມຮູບແບບອອບລາຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນສາເຫດຂອງບັນຫາກໍ່ແຕກຕ່າງກັນ. ໃຫ້ຄລິກໃສ່ເຄື່ອງມືເຄື່ອງມືທີ່ຢູ່ແຈຂວາເທິງຂອງຕົວທ່ອງເວັບ, ແລະເລືອກ "Internet Options."
ຢູ່ໃນ ໜ້າ ຕ່າງຄຸນສົມບັດຂອງໂປຣແກຣມທ່ອງເວັບທີ່ເປີດ, ໄປທີ່ແຖບ "ກ້າວ ໜ້າ", ແລະຢູ່ທີ່ນັ້ນພວກເຮົາກົດປຸ່ມ "ຕັ້ງຄ່າ".
ຢູ່ ໜ້າ ຕ່າງ ໃໝ່, ໝາຍ ໃສ່ປ່ອງທີ່ຢູ່ຂ້າງ "ລຶບການຕັ້ງຄ່າສ່ວນຕົວ", ແລະຢືນຢັນຄວາມປາດຖະ ໜາ ຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຕັ້ງຄ່າ browser ໃໝ່ ໂດຍການກົດປຸ່ມ "ຕັ້ງຄ່າ".
ຫລັງຈາກນັ້ນ, ການຕັ້ງຄ່າເບົາເຊີຈະຖືກຕັ້ງຄ່າ ໃໝ່ ໃຫ້ກັບສິ່ງທີ່ຢູ່ໃນໄລຍະການຕິດຕັ້ງແບບເລີ່ມຕົ້ນ, ເຊິ່ງອາດຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ຂອງ ໜ້າ ຫລັກໃນ Skype. ມັນຄວນຈະໄດ້ຮັບການສັງເກດວ່າໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຈະສູນເສຍການຕັ້ງຄ່າທັງຫມົດທີ່ຖືກຕັ້ງຄ່າຫລັງຈາກຕິດຕັ້ງ IE. ແຕ່, ໃນເວລາດຽວກັນ, ດຽວນີ້ພວກເຮົາມີຜູ້ໃຊ້ ຈຳ ນວນ ໜ້ອຍ ທີ່ໃຊ້ໂປແກຼມທ່ອງເວັບນີ້, ສະນັ້ນ, ສ່ວນຫຼາຍ, ການຕັ້ງຄ່າ ໃໝ່ ຈະບໍ່ມີຜົນກະທົບຫຍັງຕໍ່ສິ່ງໃດເລີຍ.
ບາງທີທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການປັບປຸງ Internet Explorer ເປັນເວີຊັນລ້າສຸດ.
ລຶບໄຟລ໌ທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນ
ສາເຫດຂອງບັນຫາອາດຈະນອນຢູ່ໃນເອກະສານ ໜຶ່ງ ຂອງໂປແກຼມ Skype ທີ່ເອີ້ນວ່າ shared.xml, ເຊິ່ງການສົນທະນາທັງ ໝົດ ຖືກເກັບໄວ້. ພວກເຮົາຈະຕ້ອງລຶບເອກະສານນີ້. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ເຂົ້າໄປທີ່ໂຟນເດີໂປຼໄຟລ໌ຂອງໂປແກຼມ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ໃຫ້ໂທຫາ ໜ້າ ຕ່າງ "Run" ໂດຍກົດປຸ່ມປະສົມປະສານທີ່ ສຳ ຄັນ Win + R. ຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມທີ່ປາກົດ, ໃສ່ ຄຳ ວ່າ "% AppData% Skype", ແລະກົດປຸ່ມ "OK".
ປ່ອງຢ້ຽມ Explorer ເປີດຢູ່ໃນໂຟນເດີ Skype. ພວກເຮົາຊອກຫາເອກະສານ shared.xml, ກົດທີ່ມັນດ້ວຍປຸ່ມຫນູຂວາແລະໃນເມນູທີ່ເປີດ, ເລືອກລາຍການ "ລຶບ".
ເອົາໃຈໃສ່! ທ່ານຄວນຈະຮູ້ວ່າໂດຍການລຶບເອກະສານ shared.xml, ທ່ານອາດຈະສາມາດສືບຕໍ່ ໜ້າ ທຳ ອິດຂອງ Skype, ແຕ່ໃນເວລາດຽວກັນ, ທ່ານຈະສູນເສຍປະຫວັດຂໍ້ຄວາມທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານ.
ການໂຈມຕີໄວຣັດ
ເຫດຜົນອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ ທີ່ເຮັດໃຫ້ ໜ້າ ຫຼັກໃນ Skype ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ແມ່ນການມີລະຫັດທີ່ເປັນອັນຕະລາຍຢູ່ໃນຮາດດິດຂອງຄອມພິວເຕີ້. ໄວຣັດຫລາຍໆຕັນຊ່ອງທາງການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນ, ຫລືແມ້ກະທັ້ງການເຂົ້າເຖິງອິນເຕີເນັດຢ່າງສິ້ນເຊີງ, ເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກຂອງແອັບພລິເຄຊັນເສີຍຫາຍ. ເພາະສະນັ້ນ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກວດເບິ່ງ PC ຂອງທ່ານດ້ວຍໂປແກຼມປ້ອງກັນໄວຣັດ. ຄວນແນະ ນຳ ໃຫ້ສະແກນຈາກອຸປະກອນອື່ນຫລືຈາກແຜ່ນແຟດ.
ປັບປຸງຫຼືຕິດຕັ້ງ Skype ໃໝ່
ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໃຊ້ໂປແກຼມລຸ້ນລ້າສຸດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານຈະອັບເດດ Skype. ການ ນຳ ໃຊ້ລຸ້ນທີ່ລ້າສະ ໄໝ ກໍ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຂອງ ໜ້າ ຫຼັກ.
ບາງຄັ້ງການຕິດຕັ້ງ Skype ໃໝ່ ກໍ່ຊ່ວຍໃນການແກ້ໄຂບັນຫານີ້.
ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຫັນໄດ້, ເຫດຜົນຂອງຄວາມບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຂອງຫນ້າຫລັກໃນ Skype ສາມາດແຕກຕ່າງກັນຫມົດ, ແລະພວກມັນກໍ່ມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ແຕກຕ່າງກັນຕາມ ລຳ ດັບ. ຄຳ ແນະ ນຳ ຫຼັກ: ຢ່າຟ້າວທີ່ຈະລົບບາງສິ່ງບາງຢ່າງ, ແຕ່ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດ, ຍົກຕົວຢ່າງ, ປ່ຽນສະຖານະພາບ. ແລະແລ້ວ, ຖ້າວິທີແກ້ໄຂງ່າຍໆເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນກໍ່ເຮັດໃຫ້ພວກມັນສັບສົນຂື້ນເທື່ອລະກ້າວ: ຕັ້ງຄ່າການຕັ້ງຄ່າ Internet Explorer, ລຶບໄຟລ໌ shared.xml, ຕິດຕັ້ງ Skype, ອື່ນໆ. ແຕ່, ໃນບາງກໍລະນີ, ເຖິງແມ່ນວ່າການເລີ່ມຕົ້ນງ່າຍໆຂອງ Skype ກໍ່ຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາກັບ ໜ້າ ຫຼັກໄດ້.
