ສະຖານະການໃນເວລາທີ່ລະບົບຢຸດເຮັດວຽກຢ່າງກະທັນຫັນ, ແລະຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ເຂົ້າໃຈບາງຢ່າງຈະຖືກສະແດງຢູ່ ໜ້າ ຈໍທັງ ໝົດ ໃນພື້ນຫລັງສີຟ້າ, ອາດຈະພົບກັບຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນໃນຄອບຄົວຂອງລະບົບປະຕິບັດການ Windows. Windows XP ບໍ່ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນຕໍ່ກົດລະບຽບນີ້. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ຮູບລັກສະນະຂອງປ່ອງຢ້ຽມດັ່ງກ່າວເປັນສັນຍານທີ່ຜິດປົກກະຕິທີ່ ສຳ ຄັນໃນລະບົບ, ເປັນຜົນມາຈາກການທີ່ມັນບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກໄດ້ຕໍ່ໄປ. ຄວາມຄິດເຫັນວ່າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດດັ່ງກ່າວແມ່ນຂ້ອນຂ້າງທົ່ວໄປແລະມີທາງອອກພຽງຢ່າງດຽວຄືການຕິດຕັ້ງ Windows ໃໝ່. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາເອີ້ນມັນວ່າ "ຈໍສີຟ້າແຫ່ງຄວາມຕາຍ" (ສີຟ້າຂອງຄວາມຕາຍ, ໃນຮູບແບບຫຍໍ້ - BSoD). ແຕ່ມັນເປັນມູນຄ່າທີ່ຈະຮີບຮ້ອນກັບການຕິດຕັ້ງໃຫມ່ບໍ?
ຕົວເລືອກຕ່າງໆ ສຳ ລັບລະບົບການລົ້ມລະລາຍທີ່ ສຳ ຄັນ
ຮູບລັກສະນະຂອງປ່ອງຢ້ຽມຂອງຄວາມຕາຍສາມາດເກີດມາຈາກຫລາຍໆເຫດຜົນ. ໃນນັ້ນມີ:
- ບັນຫາຮາດແວ;
- ບັນຫາກ່ຽວກັບຄົນຂັບອຸປະກອນ
- ກິດຈະ ກຳ ໄວຣັດ;
- ການຕິດຕັ້ງໂປແກຼມຜູ້ໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
ໃນທຸກໆກໍລະນີເຫຼົ່ານີ້, ຄອມພິວເຕີສາມາດປະພຶດຕົວແຕກຕ່າງກັນ. ລະບົບດັ່ງກ່າວອາດຈະບໍ່ບູດລົງທັງ ໝົດ, ການສະແດງ BSoD, ອາດຈະເປັນການເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ແບບບໍ່ສິ້ນສຸດ, ຫຼືສະແດງ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າເມື່ອພະຍາຍາມເລີ່ມຕົ້ນໂປແກຼມສະເພາະ. ປ່ອງຢ້ຽມຂອງຄວາມຕາຍຕົວຂອງມັນເອງ, ເຖິງວ່າຈະມີຊື່ທີ່ເສົ້າສະຫລົດໃຈ, ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ຂ້ອນຂ້າງ. ຄວາມສາມາດດ້ານພາສາອັງກິດຂັ້ນພື້ນຖານແມ່ນພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈໂດຍທົ່ວໄປກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂື້ນແລະການກະ ທຳ ຫຍັງທີ່ຕ້ອງໄດ້ປະຕິບັດເພື່ອບໍ່ໃຫ້ ໜ້າ ຈໍຂອງຄວາມຕາຍປາກົດຂື້ນອີກ. ຂໍ້ມູນທີ່ບັນຈຸຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມໃຫ້ຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ແກ່ຜູ້ໃຊ້:
- ປະເພດຂອງຂໍ້ຜິດພາດ.
- ແນະ ນຳ ໃຫ້ ດຳ ເນີນການແກ້ໄຂ.
- ຂໍ້ມູນດ້ານວິຊາການກ່ຽວກັບລະຫັດຜິດພາດ.
ການຕີຄວາມ ໝາຍ ຂອງລະຫັດຂໍ້ຜິດພາດຂອງ BSoD ສາມາດພົບໄດ້ໃນເຄືອຂ່າຍ, ເຊິ່ງ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.
ຕອນນີ້ໃຫ້ພິຈາລະນາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນໃດທີ່ທ່ານສາມາດປະຕິບັດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາ.
ຂັ້ນຕອນທີ 1: ຊອກຫາເຫດຜົນ
ດັ່ງທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, ສາເຫດຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງລະບົບສາມາດພົບໄດ້ໃນລະຫັດຢຸດໃນ ໜ້າ ຈໍຕາຍ. ແຕ່ມັນມັກຈະເກີດຂື້ນວ່າລະບົບຈະເຂົ້າສູ່ການເປີດຄືນ ໃໝ່ ໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະຂໍ້ມູນທີ່ມີຢູ່ໃນ BSoD ແມ່ນອ່ານງ່າຍບໍ່ໄດ້. ເພື່ອບໍ່ໃຫ້ຄອມພິວເຕີ້ເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ທ່ານຕ້ອງຕັ້ງຄ່າທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບການກະ ທຳ ໃນກໍລະນີທີ່ລະບົບລົ້ມເຫຼວ. ຖ້າມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະໂຫລດມັນໃນແບບປົກກະຕິຫຼັງຈາກມີຂໍ້ຜິດພາດເກີດຂື້ນ, ທຸກໆການກະ ທຳ ຕ້ອງເຮັດໃນຮູບແບບປອດໄພ.
- ການໃຊ້ໄອຄອນ RMB "ຄອມພິວເຕີຂອງຂ້ອຍ" ເປີດ ໜ້າ ຕ່າງຄຸນສົມບັດຂອງລະບົບ.
- ແທັບ "ຂັ້ນສູງ" ກົດເຂົ້າ "ພາລາມິເຕີ" ໃນສ່ວນກ່ຽວກັບການບູດເຄື່ອງແລະກູ້ຄືນລະບົບ.
- ກຳ ນົດການຕັ້ງຄ່າດັ່ງຮູບຂ້າງລຸ່ມນີ້:
ດັ່ງນັ້ນ, ຄອມພິວເຕີ້ຈະບໍ່ເຂົ້າສູ່ລະບົບເປີດ ໃໝ່ ເມື່ອມີຂໍ້ຜິດພາດຂອງລະບົບທີ່ ສຳ ຄັນເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ສາມາດອ່ານຂໍ້ມູນທີ່ຜິດພາດຈາກ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ຂໍ້ມູນນີ້ຈະມີຢູ່ໃນບັນທຶກເຫດການຂອງ Windows (ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າມັນບໍ່ສາມາດຂຽນໃສ່ແຜ່ນດິດໄດ້ຍ້ອນຄວາມລົ້ມເຫລວທີ່ ສຳ ຄັນ).
ຂັ້ນຕອນທີ 2: ການກວດສອບຮາດແວ
ບັນຫາຮາດແວແມ່ນສາເຫດທົ່ວໄປທີ່ສຸດທີ່ເຮັດໃຫ້ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າຂອງຄວາມຕາຍ. ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຂອງພວກມັນສ່ວນຫຼາຍແມ່ນໂປເຊດເຊີ, ບັດວີດີໂອ, ຮາດໄດແລະການສະ ໜອງ ພະລັງງານ. ການປະກົດຕົວຂອງປັນຫາຕ່າງໆກັບພວກມັນອາດຈະຖືກສະແດງໂດຍຮູບລັກສະນະຂອງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມສີຟ້າ:
ສິ່ງທໍາອິດທີ່ຕ້ອງເຮັດໃນກໍລະນີນີ້ແມ່ນການກວດສອບຄອມພິວເຕີ້ເພື່ອຄວາມຮ້ອນເກີນໄປ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ທັງສອງພາກສ່ວນທີ່ສອດຄ້ອງກັນຂອງ BIOS, ແລະໃຊ້ໂປແກຼມພິເສດ.
ລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ:
ການທົດສອບໂປເຊດເຊີ ສຳ ລັບຄວາມຮ້ອນເກີນໄປ
ການກວດສອບອຸນຫະພູມຂອງບັດວີດີໂອ
ສາເຫດຂອງການເຮັດໃຫ້ຮ້ອນເກີນໄປສາມາດເປັນຂີ້ຝຸ່ນທົ່ວໄປ. ມີການເຮັດຄວາມສະອາດຄອມພິວເຕີຈາກມັນ, ທ່ານສາມາດກໍາຈັດຮູບລັກສະນະຂອງ BSoD. ແຕ່ຍັງມີເຫດຜົນອື່ນອີກຕໍ່ຄວາມລົ້ມເຫລວ.
- ຜິດປົກກະຕິໃນ RAM. ເພື່ອກໍານົດພວກມັນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງທົດສອບມັນໂດຍໃຊ້ໂປແກຼມພິເສດ.
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ໂປແກຼມກວດເຊັກ RAM
ຖ້າພົບຂໍ້ບົກພ່ອງ, ໂມດູນຄວາມ ຈຳ ຈະຖືກທົດແທນທີ່ດີທີ່ສຸດ.
- ຜົນສະທ້ອນຂອງການ Overclocking. ຖ້າບໍ່ດົນກ່ອນການມາເຖິງຂອງ BSoD, ມີຄວາມພະຍາຍາມທີ່ຈະເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງຄອມພິວເຕີ້ໂດຍການທັບຊ້ອນໂປເຊດເຊີຫຼືບັດວີດີໂອ, ຄວາມບໍ່ສາມາດເຮັດວຽກກັບການໂຫຼດເພີ່ມຂື້ນກໍ່ອາດເປັນສາເຫດຂອງພວກເຂົາ. ໃນກໍລະນີນີ້, ເພື່ອຫລີກລ້ຽງບັນຫາທີ່ຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າກ່ຽວກັບຮາດແວ, ມັນດີກວ່າທີ່ຈະສົ່ງຄືນການຕັ້ງຄ່າໃຫ້ກັບຕົວ ກຳ ນົດເດີມ
- ຂໍ້ຜິດພາດໃນຮາດດິດ. ຖ້າຂໍ້ຜິດພາດດັ່ງກ່າວເກີດຂື້ນໃນແຜ່ນທີ່ບັນຈຸລະບົບ, ມັນຈະບໍ່ສາມາດໃສ່ເກີບໄດ້, ສົ່ງຜົນໃຫ້ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າເສຍຊີວິດ. ການມີຢູ່ຂອງບັນຫາດັ່ງກ່າວຈະຖືກສະແດງໂດຍສາຍ "ກຳ ມະບານແບບບໍ່ມີຕົວຕົນ" ໃນຂໍ້ມູນທີ່ບັນຈຸຢູ່ໃນປ່ອງຢ້ຽມ. ດັ່ງນັ້ນ, ມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຊ້ມາດຕະການເພື່ອຟື້ນຟູການເຮັດວຽກຂອງແຜ່ນປົກກະຕິ. ໃນ Windows XP, ສິ່ງນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ຈາກ Safe Mode ຫຼື Recovery Console.
ອ່ານເພີ່ມເຕີມ: ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ BSOD 0x000000ED ໃນ Windows XP
ມີບັນຫາດ້ານຮາດແວອື່ນໆທີ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າຂອງຄວາມຕາຍປາກົດຂື້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ທຸກໆລາຍຊື່ຜູ້ຕິດຕໍ່ແລະການເຊື່ອມຕໍ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການກວດກາຢ່າງລະມັດລະວັງ. ຖ້າຮູບລັກສະນະຂອງຂໍ້ຜິດພາດກົງກັບການເຊື່ອມຕໍ່ຂອງອຸປະກອນ ໃໝ່, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນເຊື່ອມຕໍ່ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ຖ້າມີຄວາມ ຈຳ ເປັນ, ກໍ່ຄວນກວດກາເບິ່ງຂໍ້ບົກຜ່ອງ.
ຂັ້ນຕອນທີ 3: ກວດສອບຄົນຂັບອຸປະກອນ
ບັນຫາກ່ຽວກັບຄົນຂັບອຸປະກອນແມ່ນຍັງຂ້ອນຂ້າງມັກຈະເປັນສາເຫດຂອງ BSoD. ສາເຫດທົ່ວໄປຂອງຄວາມລົ້ມເຫຼວແມ່ນເມື່ອຜູ້ຂັບຂີ່ພະຍາຍາມຂຽນຂໍ້ມູນໃສ່ສະຖານທີ່ແຫ່ງຄວາມຊົງ ຈຳ ທີ່ອ່ານໄດ້. ໃນກໍລະນີນີ້, ຂໍ້ຄວາມຕໍ່ໄປນີ້ຈະປາກົດຢູ່ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າ:
ສັນຍານທີ່ແນ່ນອນຂອງບັນຫາຄົນຂັບລົດກໍ່ແມ່ນການລາຍງານບັນຫາກ່ຽວກັບເອກະສານໃດໆທີ່ມີສ່ວນຂະຫຍາຍ .sys:
ໃນກໍລະນີນີ້, ມີບັນຫາກ່ຽວກັບ keyboard ຫຼື mouse driver ຖືກລາຍງານ.
ທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫານີ້ດ້ວຍວິທີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ຕິດຕັ້ງ ໃໝ່ ຫຼືອັບເດດໄດເວີອຸປະກອນ. ໃນບາງກໍລະນີ, ບໍ່ແມ່ນການປັບປຸງໃຫ້ທັນຄົນຂັບ, ແຕ່ວ່າການປ່ຽນ ໃໝ່ ໃຫ້ກັບລຸ້ນເກົ່າອາດຊ່ວຍໄດ້.
ອ່ານເພິ່ມເຕິມ: ການຕິດຕັ້ງ driver ໂດຍໃຊ້ເຄື່ອງມື Windows ມາດຕະຖານ
- ດາວໂຫລດ Windows ໃນການຕັ້ງຄ່າທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດສຸດທ້າຍ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ເລືອກລາຍການທີ່ ເໝາະ ສົມໃນລາຍການແບບທີ່ປອດໄພ.
- ໃຊ້ຄອນໂຊນການກູ້ຄືນທີ່ສ້າງຂື້ນກ່ອນ ໜ້າ ນີ້ໂດຍຈຸດກູ້ຂໍ້ມູນຂອງ Windows, ຫຼືຕິດຕັ້ງລະບົບ ໃໝ່ ໃນຂະນະທີ່ບັນທຶກການຕັ້ງຄ່າ.
ເພີ່ມເຕີມ: ວິທີການຟື້ນຟູ Windows XP
ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບັນຫາທີ່ມີລັກສະນະຂອງ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າຂອງຄວາມຕາຍໄດ້ຖືກແກ້ໄຂ, ມັນດີກວ່າການກວດສອບຄົນຂັບອຸປະກອນໂດຍສົມທົບກັບການກວດສອບຮາດແວ.
ຂັ້ນຕອນທີ 4: ສະແກນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ ສຳ ລັບໄວຣັດ
ກິດຈະ ກຳ ໄວຣັດແມ່ນສາເຫດຂອງບັນຫາຄອມພິວເຕີຫຼາຍຢ່າງ. ນີ້ຍັງໃຊ້ກັບຮູບລັກສະນະຂອງ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າຂອງຄວາມຕາຍ. ມີວິທີດຽວທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫານີ້: ການ ທຳ ຄວາມສະອາດຄອມພິວເຕີຂອງມັນແວ. ເລື້ອຍໆ, ມັນພຽງພໍທີ່ຈະທົດສອບລະບົບໂດຍໃຊ້ບາງປະເພດຂອງຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ຕ້ານ malware, ຕົວຢ່າງ, Malwarebytes, ເພື່ອວ່າ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າຈະບໍ່ປາກົດອີກ.
ເບິ່ງຕື່ມອີກ: ຕໍ່ສູ້ກັບໄວຣັດຄອມພິວເຕີ
ບັນຫາ ໜຶ່ງ ເມື່ອກວດສອບຄອມພິວເຕີ້ ສຳ ລັບໄວຣັດອາດຈະແມ່ນວ່າ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ຄອມພິວເຕີ້ປ້ອງກັນການເຮັດວຽກຂອງມັນ ສຳ ເລັດ. ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານຕ້ອງການທົດລອງທົດສອບຈາກໂຫມດປອດໄພ. ແລະຖ້າທ່ານເລືອກທີ່ຈະດາວໂຫລດໃນຮູບແບບທີ່ປອດໄພດ້ວຍການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເຄືອຂ່າຍ, ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດປັບປຸງຖານຂໍ້ມູນຕ້ານໄວຣັດຂອງທ່ານ, ຫຼືດາວໂຫລດຜົນປະໂຫຍດພິເສດເພື່ອຮັກສາຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ.
ໃນບາງກໍລະນີ, ມັນອາດຈະຫັນອອກວ່າສາເຫດຂອງ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າບໍ່ແມ່ນໄວຣັດ, ແຕ່ແມ່ນການ ກຳ ຈັດໄວຣັດ. ໃນສະຖານະການດັ່ງກ່າວ, ມັນກໍ່ດີກວ່າທີ່ຈະຕິດຕັ້ງມັນ, ຫຼືເລືອກຊອບແວຕ້ານເຊື້ອໄວຣັສອື່ນ.
ນີ້ແມ່ນວິທີການຕົ້ນຕໍທີ່ຈະ ກຳ ຈັດ ໜ້າ ຈໍສີຟ້າຂອງຄວາມຕາຍ. ມັນຄວນຈະສັງເກດວ່າລໍາດັບຂອງຂັ້ນຕອນທີ່ໄດ້ອະທິບາຍຂ້າງເທິງແມ່ນເປັນທາງເລືອກ. ຫຼາຍຄົນຈະເຫັນວ່າມັນມີເຫດຜົນຫຼາຍຂຶ້ນທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນແກ້ໄຂບັນຫາ, ຕົວຢ່າງ, ໂດຍການກວດສອບໄວຣັດ, ແລະມັນຈະຖືກຕ້ອງ. ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງດໍາເນີນການຈາກສະຖານະການສະເພາະໃດຫນຶ່ງ, ແລະມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະປະຕິບັດງານຄອມພິວເຕີ້ໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງ BSoD.
ເບິ່ງຕື່ມອີກ: ການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງການເລີ່ມຕົ້ນ ໃໝ່ ຄອມພິວເຕີຢູ່ສະ ເໝີ
